Μια νέα εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, που συνδυάζει την τεχνογνωσία της στην τεχνητή νοημοσύνη και την τεχνολογία του chatbot, δημιουργεί η Google, σύμφωνα με τη Wall Street Journal, που επικαλείται άτομα προσκείμενα στο θέμα.
Οι εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων βρίσκονται ανάμεσα στις πιο επιτυχημένες εφαρμογές κινητών τηλεφώνων, με πάνω από 2 δισ. χρήστες παγκοσμίως, σύμφωνα με την Portio Research Ltd.. Ωστόσο, οι αντίστοιχες εφαρμογές της Google (Hangouts και Messenger) βρίσκονται πολύ πιο πίσω από τις αντίστοιχες της Facebook (WhatsApp και Messenger) καθώς και το WeChat, που είναι το πιο δημοφιλές στην Κίνα.
Στη νέα υπηρεσία η Google σχεδιάζει να ενσωματώσει την τεχνολογία chatbot, η οποία επιτρέπει σε λογισμικό να αλληλοεπιδρά και να απαντά σε ερωτήσεις μέσα στην εφαρμογή μηνυμάτων, σύμφωνα με όσα ανέφεραν οι πηγές στη WS Journal. Οι χρήστες θα μπορούν να ανταλλάζουν μηνύματα ή και να χρησιμοποιούν τα chatbot, που διατρέχοντας στο διαδίκτυο και άλλες πηγές θα απαντούν στις ερωτήσεις τους, σύμφωνα με τις ίδιες πηγές.
Ωστόσο, δεν είναι ξεκάθαρο πότε θα παρουσιαστεί η εφαρμογή ούτε το πως θα λέγετε. Επίσης, δεν είναι βέβαιο αν αυτή η νέα προσέγγιση θα είναι πιο επιτυχημένη από τις προηγούμενες απόπειρες της Google, καθώς οι χρήστες συνήθως εντάσσονται σε ένα chat επειδή γνωρίζουν άλλους χρήστες σε αυτά, μια αλληλεπίδραση που δεν έχει καταφέρει έως τώρα με τα Hangouts και Messenger η Google.
