Να μην συμμετάσχει στο Skytrax World Airline Audit αποφάσισε η Turkish Airlines. Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση, «ο εθνικός αερομεταφορέας της Τουρκίας, έχοντας ως προτεραιότητά του τη μεγαλύτερη δυνατή ικανοποίηση των επιβατών αλλά και τη δημιουργία νέων εμπειριών, θα συνεχίσει με σταθερά βήματα να βελτιώνει τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις ποιοτικές διαδικασίες αξιοποιώντας και την εμπειρία που του προσφέρουν οι αξιολογήσεις των επιβατών».
«Από τώρα και στο εξής, η Turkish Airlines, με στόχο την καλύτερη δυνατή ολοκληρωμένη εμπειρία η οποία θα προσφέρεται στους επιβάτες της και στο Istanbul New Airport, που θα τεθεί σε λειτουργία στις 29 Οκτωβρίου 2018, θα λαμβάνει υπόψη της μόνο τις αξιολογήσεις που βασίζονται στην άμεση εμπειρία των επιβατών», καταλήγει η ανακοίνωση.
